AZAKZADE TURİZM VE İŞLETME TİC. A.Ş. (“ŞAVK HOTEL”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Ticari Unvan: AZAKZADE TURİZM VE İŞLETME TİC. A.Ş.
Tesis Adı: ŞAVK HOTEL
Adres: Saray Mah. Atatürk Blv. No:147 Alanya / Antalya
Telefon: +90 (242) 513 40 31
E-Posta: info@hotelsavk.com.tr
İnternet Sitesi: www.savkhotel.com
Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Kimlik bilgileri
- Konaklama bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri
- IP adresi
- İnternet sitesi kullanım bilgileri
- Talep ve şikayet bilgileri
- Güvenlik kamerası kayıtları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Konaklama hizmetlerinin sunulması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi
- Kampanya, promosyon, reklam, pazarlama ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Ödeme kuruluşlarına
- Bankalara
- İş ortaklarına
- Teknik hizmet sağlayıcılarına
- Dijital pazarlama ve reklam hizmeti sağlayıcılarına
ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
Kullanılan dijital altyapılar ve hizmet sağlayıcıları kapsamında kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.
Kişisel verileriniz;
- internet sitesi
- rezervasyon formları
- telefon görüşmeleri
- e-posta iletişimleri
- ödeme sistemleri
- çerezler ve dijital analiz araçları
- güvenlik kameraları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacı gerekli olduğu müddetçe saklanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
- Ticari elektronik ileti izinlerini geri çekme
Başvurularınızı info@hotelsavk.com.tr adresi üzerinden iletebilirsiniz.
Tesis güvenliğinin sağlanması amacıyla otelin ortak alanlarında güvenlik kamerası ile görüntü kaydı yapılabilmektedir.
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.